ホーム » ウォレットのトラブル » リップル(XRP)ウォレットのパスワード忘れ|入力画面から確認先を分ける

リップル(XRP)に共通する一つのパスワードはありません。どのアプリ・サービスの、どの画面で求められているかを確認すると、再設定の手続きとウォレットの復元を分けて考えられます。

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メールアドレスとパスワードを求められる

利用サービス名と正しい公式サイトを確認します。通常の取引所口座なら各社の現在のパスワード再設定・本人確認手順が確認先です。本人確認書類があるだけで復旧が保証されるわけではありません。

GateHubではログイン用パスワード、Recovery Key、2FA、XRP Ledgerウォレットの秘密鍵を別に扱います。通常の取引所のメールリセットと同一視せず、GateHubログイン復旧ガイドへ進んでください。

アプリ起動時にPIN・パスコードを求められる

端末自体のロックか、ウォレットアプリのロックかを区別します。解除できないからと初期化・再インストールを行う前に、バックアップがあるかを確認してください。旧端末の状態整理は旧PC・スマホの確認手順で扱います。

Toast Walletの場合はアプリが開かない・PINで止まる場合をご覧ください。

保存ファイルを開く際にパスワードを求められる

ファイルを作成したウォレットと形式を確認します。暗号化されたファイルと、それを開くパスワードは組み合わせで必要になる場合があります。パスワードの記憶だけで元のデータを再作成できるわけではありません。原本を変更せず、別の正式バックアップの有無も整理します。

実際には秘密鍵・フレーズが見つからない

名称を混同している場合は秘密鍵・Recovery Key・バックアップの違いへ。XRPの秘密鍵の再発行については再発行できない範囲と復元の違いを確認してください。

どのサービスかも分からない場合

画面の名称、当時のメール、利用した端末からログイン先のサービスを確認します。購入先・保管先の記憶があいまいな場合は昔買ったリップル(XRP)の総合ガイドへ進みます。

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何から確認すればいいか、
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担当者が状況を伺い、確認手順と対応できることをご案内します。

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