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2017年から仮想通貨復旧を支援 累計相談1,900件以上 着手金0円・成功報酬制

仮想通貨・ウォレットの復旧支援

失ったと思った暗号資産を、残る手がかりから復旧します

ログインできない、昔のウォレットが開かない、どこで買ったか思い出せない。CCRは、XRPを中心に、残る手がかりから保管先・残高・利用できる情報を確認し、復旧を支援します。

相談無料・情報が揃っていなくても大丈夫です。
土日祝日を除き、2営業日以内にご連絡します

主な対応通貨
  • XRP
  • Bitcoin
  • Ethereum
  • メール1通・旧端末1台から確認可能
  • 復旧不成立なら成功報酬なし
  • 復旧後の保管・送金・記録整理まで支援
仮想通貨復旧サポートの相談イメージ
1,900件以上累計相談数
800件以上復旧完了

※2026年8月時点・社内集計。法人化前を含む2017年からの相談・復旧実績です。個別の復旧結果を保証するものではありません。

COMMON PROBLEMS

このようなお悩みは
ありませんか

すべての情報が揃っている必要はありません。断片的な記録から、次に確認すべきルートを絞ります。

01

昔の取引所にXRPを置いたまま、サービスが閉鎖された

02

GateHubなどの取引所にログインできない

03

登録メールは覚えているが、復旧方法が分からない

04

購入した記憶はあるが、取引所名やIDを思い出せない

05

家族が亡くなり、保有していた資産を引き出せない

06

秘密鍵が見つからず、昔のウォレットを開けない

07

古いスマホやPCが故障し、ウォレット情報を確認できない

08

残高は確認できるが、安全な送金・換金方法が分からない

SUPPORTED CASES

対応できる仮想通貨と主なケース

XRP以外も、暗号資産の種類、ウォレット、利用サービス、残っている記録から調査ルートを絞り込みます。

XRPを取り出せず悩む方のイメージXRP

Ripple / XRP

リップルの場合

  • Ripple ID・パスワードを忘れた
  • Secret Keyを紛失した
  • Ripple TradeのXRPを取り出せない
  • GateHubへアクセスできない
  • XRPの現金化方法が分からない

ID、登録メール、公開アドレス、Secret Keyなど、どれか一つでも残っていれば確認ルートを絞れる場合があります。Secret Keyそのものは再発行できませんが、別の記録や利用環境から資産確認へ進めるケースがあります。

仮想通貨の残高を確認する方のイメージMULTI

BTC / LTC / BCH / ADA etc.

その他の暗号資産の場合

  • ウォレットや取引所へアクセスできない
  • 秘密鍵・パスフレーズを紛失した
  • 旧スマホ・旧PCにしか情報がない
  • 送金方法や換金手段が分からない

古い端末やバックアップが残っているうちにご相談ください。利用サービスと残っている記録を照合し、実行できる確認手順を整理します。

相談無料・正式な依頼はお話を聞いてから

まずは、今お困りのことをお聞かせください。

RECOVERY RESULTS

仮想通貨復旧実績

相談者ごとに、残る手がかりと確認できた段階は異なります。残高確認、アクセス回復、資産移動、売却・円出金を分けてご覧ください。

1,900件以上累計相談数
800件以上復旧完了

2017年からの
相談・復旧実績

CASE 01長く取り出せなかったXRPの回収

相談時2014年に1万円分のXRPを購入。その後、取引所が閉鎖しアクセス不能に。

掲載結果復旧作業により3,800XRPを回収。

範囲この掲載内容は、売却や銀行口座への円出金まで完了したことを示すものではありません。

CASE 02Toast Walletの記録をたどった相談

相談時Toast Walletを利用していたが、スマホを紛失し、パスワードも曖昧。相談時に分かっていた手がかりはメールアドレスのみ。

掲載結果過去の取引時期や特徴をもとに調査し、1,600XRPを復旧。

確認条件メールアドレスだけで送金できるという意味ではありません。実際の取り出しには、有効なウォレットデータや署名手段の確認が必要です。

CASE 03Ripple TradeのSecret Keyが残っていた相談

相談時Ripple Tradeを利用していたが、サービス終了後にアクセスできず、そのまま約6年間放置。

掲載結果残っていたシークレットキーを手がかりに、約2,400XRPを回収。

範囲この掲載内容は、売却や銀行口座への円出金まで完了したことを示すものではありません。

CASE 04古いPCに残っていたウォレットの記録

相談時5年以上使っていなかった自宅PCに、仮想通貨関連のフォルダが残っていた。

掲載結果フォルダに残ったログ情報を手がかりに、約6,000XRPを復旧。

確認条件ログ情報の発見だけで送金権限が得られるわけではありません。記録の照合と、実際に利用できる認証・署名手段の確認を分けて進めます。

CASE 05GateHubにログインできない状態から残高を確認

相談時2016〜2017年頃にGateHubを利用。久しぶりにアクセスするとログインできず、メールは残るものの秘密鍵の所在は不明。

確認過去の通知メールとウォレット構造を調査。関連するXRPアドレスを特定し、約4,500XRPの残高を確認。

範囲ここで示しているのは、アドレスの特定と残高確認です。ログイン回復や資産移動、売却・円出金まで完了したことを示すものではありません。

CASE 06ご家族のXRPウォレットと取引履歴を確認

相談時ご家族が亡くなった後、「昔XRPを買っていたらしい」という話が残る。取引所名・パスワード・ウォレット情報は不明。

確認メール履歴・PC内データ・過去の取引所通知を調査。複数のXRPウォレットと取引履歴を特定し、合計約8,500XRPを確認・整理。

範囲確認・整理と、資産を動かせることは別です。この掲載内容は、資産移動や売却・円出金まで完了したことを示すものではありません。

残高確認から円出金まで、4つの段階を分けます詳しく読む

1.残高確認:公開アドレスや取引所の記録から、XRPの数量・取引履歴を確認する段階です。

2.アクセス回復:正しいアカウントに再び入れる、またはウォレットを利用できる状態を確認する段階です。ログインできても送金できるとは限りません。

3.資産移動:送金先への移動と着金を確認する段階です。

4.売却・円出金:取引所での売却と、銀行口座への出金をそれぞれ確認する段階です。資産移動の完了とは分けて記録します。

正式依頼前に、目指す段階、対応する作業、完了の確認方法、費用を確認します。すべての案件が円出金まで進むものではありません。

※記載の事例は個別のケースです。掲載数量は現在価値や売却・円出金額を示すものではありません。同様の結果を保証するものではありません。

HOW IT WORKS

仮想通貨復旧サポートの流れ

内容と費用に納得いただくまでは、正式な作業を開始しません。

  1. 01

    無料相談

    お問い合わせ

    「昔買ったXRPが取り出せない」など、ひと言からで大丈夫です。担当者が必要なことを一つずつお聞きします。
  2. 02

    状況整理

    ヒアリング

    残っている記録、端末、利用時期などを確認し、調査に必要な手がかりを整理します。
  3. 03

    条件確認

    お申し込み

    対応する作業、目指す段階、完了の確認方法と費用をご説明。内容に納得いただいてから正式に開始します。
  4. 04

    進捗共有

    復旧作業開始

    手がかりを一つずつ照合。確認結果と次の一手を随時共有します。
  5. 05

    自己管理へ

    復旧完了

    事前に合意した作業範囲と到達段階を確認します。復旧成立時のみ、事前合意の成功報酬が発生します。

FEE

着手金0円。
復旧が成立したときだけ成功報酬。

最初の相談で、今ある手がかりから復旧ルートを組めるか確認します。正式依頼後は、事前に合意した範囲で具体的な復旧作業を進めます。

残高の確認だけか、資産移動までかなど、作業範囲と完了の確認方法も事前にご説明します。具体的な条件や金額は、お見積もりにご承認いただいてから確定します。

着手金・調査料0

成功報酬率1040%

成功報酬率は、復旧対象となる暗号資産の数量や復旧内容により異なります。復旧不成立の場合、成功報酬は発生しません。個別に外部費用が必要な場合は、着手前に内容と金額をご案内します。

まずは無料で相談する

WHY NOW

今ある記録を、復旧につなげる

時間が経つほど、メール・端末・記憶は失われます。確認できる記録が残っている今が、調査を始めるタイミングです。

古い端末と記録から仮想通貨の現在価値を確認するイメージ
ASSET VALUE

まず、残っている数量と現在価値を確認する

昔の購入額だけでは、現在残っているXRPの数量や価値は分かりません。公開アドレスや取引記録を照合し、残高と、取り出すために使える情報を確認します。

円換算を示す場合は、数量、換算日時、参照した価格と出典、手数料を含むかを明記します。時価の試算と、実際に売却・円出金できた金額は分けて扱います。

時間の経過で復旧が難しくなるイメージ
TIME

時間の経過とともに復旧は難しくなる

Ripple Tradeの終了、GateHubの仕様変更、メール失効、端末故障など、復旧を妨げる要因は年々増えます。半年後・1年後には、今確認できる記録も失われるかもしれません。

旧端末とバックアップ媒体を保全するイメージ
PRESERVE

旧端末・メール・バックアップを保全

古い端末の初期化、アプリの再インストール、メールやバックアップの削除はしないでください。わずかな記録が、所在を突き止める決め手になることがあります。

CCRの仮想通貨復旧サポート
AFTERCARE

復旧後の管理も安全性を優先

資産は原則としてお客様ご自身のウォレットで管理。公式手順に沿った送金・保管・換金、取引履歴の整理まで一貫して支援します。

法律・税制の変化と確認事項詳しく読む

暗号資産を取り巻く法律・税制、本人確認、取引所の利用条件は変化を続けています。当時の登録情報と現在の本人確認情報が一致しないだけで、手続きに時間がかかる場合もあります。

今は追跡できる旧サービスの記録も、将来の仕様変更や保管期限によって確認できなくなる可能性があります。さらに、復旧後の送金・換金では、取引履歴や取得経緯の整理が必要になることがあります。

2028年以降、登録された暗号資産取引業者を通じた一定の取引では、売却益への課税が最高55%の総合課税から約20%の申告分離課税へ移行する見込みです。税負担が大きく下がれば、長年動かせなかった資産を売却・換金する好機になる可能性があります。一方で、対象となる暗号資産や取引は限定され、本人確認、取得履歴、取引経路の確認はこれまで以上に重要になります。

※2026年8月時点。改正金融商品取引法は成立していますが、申告分離課税の開始時期、対象となる暗号資産・取引および税率の詳細は、施行日や今後の政令等により変更される可能性があります。

CUSTOMER VOICES

利用者の声

相談前に感じていた不安と、依頼後の体験をご紹介します。

※人物イラストはイメージです。

XRPを取り戻せるなんて思っていませんでした

10年前に1万円分だけ買ったXRPが、まさかの100万円以上に。半信半疑でしたが、丁寧に対応いただき安心して任せられました。
男性

メールだけでやり取りできて、逆にありがたかったです

電話が苦手なので、メール中心という点が安心材料でした。思い出せる範囲の情報でも対応してくれたのが心強かったです。
女性

昔のスマホに残っていた情報だけで復旧できました

機種変更の際にバックアップを取っておらず絶望していましたが、調査のプロに任せて正解でした。
男性

成功してから報酬が発生するので安心でした

着手金なしという点が大きかったです。リスクなく相談できたのが決め手になりました。
男性

昔使っていたパソコンが鍵になっていました

「もう無理だ」と思っていた資産が戻ってきて驚きです。最初の相談メールを送ってよかったです。
女性

Ripple TradeのIDしかなかったけど復旧できました

閉鎖されたサービスのことだったので半分諦めていました。IDだけでも進めてもらえて本当に助かりました。
女性

FAQ

よくある質問

相談前によくいただく質問をまとめています。状況が当てはまらない場合も、分かる範囲でご連絡ください。

解決しない場合は無料相談へ
復旧にはどんな情報が必要ですか?

メールアドレス・ID・ウォレット名・利用していた取引所など、思い出せる範囲で結構です。シークレットキーやパスワードがなくても、状況によっては対応可能です。

費用はいくらですか?

成功報酬は、復旧対象となる暗号資産の数量や復旧内容に応じて10〜40%です。復旧不成立の場合は発生しません。詳しい割合と条件は、ヒアリング後にご案内します。

復旧できなかった場合も費用はかかりますか?

復旧不成立の場合、成功報酬は発生しません。個別に外部費用などが必要になる場合は、着手前に内容と金額をご案内し、ご承認後に進めます。

復旧にはどれくらいの時間がかかりますか?

対象サービス、残っている情報、本人確認や公式サポートの手続きによって異なります。事前確認後に作業内容と期間の目安をご案内します。

古い取引所や海外取引所にも対応できますか?

Ripple Trade、GateHub、Toast Wallet、旧海外取引所などにも対応実績があります。まずは無料で状況をお聞きします。

やり取りはすべてメールですか?

原則としてメール・LINEでご連絡します。内容が複雑な場合は、事前に調整のうえオンライン会議を使用することがあります。

仮想通貨を預ける必要はありますか?

原則として、お客様ご自身が管理するウォレット上で復旧作業を進めます。CCRが暗号資産を預かることを前提としたサービスではありません。個別の作業方法は正式依頼前にご説明します。

個人情報を提供する必要がありますか?

秘密鍵・シードフレーズ・パスワードの内容は、通常フォームやLINEへ送らないでください。正式なご依頼後、復旧作業に必要な場合に限り、機密情報の共有をお願いすることがあります。共有する情報と取扱範囲は事前にご説明します。

個人情報や資産情報の取り扱いは安全ですか?

個人情報や機密情報は、正式に合意した復旧作業と必要な連絡の範囲で取り扱います。具体的な共有方法や取扱条件は正式依頼時にご説明します。

契約書の取り交わしは可能ですか?

ご希望があれば、復旧作業に関する契約書を締結いたします。機密保持、業務範囲、成果報酬条件を明記します。

BEFORE CONTACT

分かる範囲で教えていただきたいこと

分かる情報があると、確認がスムーズです。事前にすべてまとめる必要はありません。担当者が必要なことを一つずつお聞きします。

01

仮想通貨の種類と数量

例:XRP 約5,000枚、2015年頃購入

02

購入・保管の経路

取引所、ウォレット、入出金履歴など

03

アカウント情報

登録メール、ID、公開アドレス、2段階認証の有無

04

利用時期・放置期間

最後に資産を動かした時期や利用期間

05

本人確認書類の履歴

古いサービスで提出したKYC書類の有無

06

メール・画面・証拠

登録通知、エラー画面、サポートとの履歴

送信しないでください

秘密鍵・シードフレーズ・パスワードは、無料相談フォームやLINEに入力しないでください。

SECURITY

お客様の情報と資産を守るために

安心してご相談いただけるよう、無料相談の前に大切な取り扱い方針をお伝えします。

秘密情報の入力は不要

秘密鍵・シードフレーズ・パスワードは、フォームやLINEに入力しないでください。

資産は原則お預かりしません

確認・復旧後の資産は、お客様ご自身のウォレットで管理していただきます。

作業範囲と費用を事前確認

内容と費用にご納得いただくまで、正式な復旧作業は開始しません。

難しい操作は必要ありません。担当者がLINEで一つずつご案内します。

FREE CONSULTATION

どうしたらいいか分からない。まずはご相談を。

まずは、ひと言からで大丈夫です。

担当者が必要なことを一つずつお聞きしながら、状況を整理していきます。うまく説明できなくても、そのままご相談ください。

使っていた取引所やウォレット、残っている記録などが分かると、確認がスムーズです。事前にすべてまとめる必要はありません。

相談は無料。正式な依頼は、お話を聞いてからご判断ください。

  • 着手金・相談料 0円
  • 復旧成立時のみ成功報酬
  • 土日祝日を除き2営業日以内に返信

「昔買ったXRPが取り出せない」など、ひと言からで大丈夫です。

LINEで気軽に相談する
01
まずは気軽にご相談ください任意の項目は空欄でも大丈夫です

    重要

    秘密鍵(シークレットキー)・シードフレーズ・パスワードの内容は入力しないでください。

    分かる情報を追加する(任意)

    通貨・取引所・残っている手がかりが分かると、確認がスムーズです。空欄のままでもご相談いただけます。

    残っている手がかり 任意・複数選択可

    まずは無料でご相談ください。正式に依頼するかは、対応内容と費用を聞いてから決められます。

    土日祝日を除き、2営業日以内にメールでご連絡します。

    ご利用にあたってのご案内

    お預かりした個人情報は、診断および復旧に関する連絡など、プライバシーポリシーに定める範囲で取り扱います。

    着手金は不要です。復旧成立時の成功報酬は、復旧対象となる暗号資産の数量や復旧内容に応じて10〜40%です。事前に割合と条件をご案内し、内容にご納得いただいた場合のみ正式な依頼へ進みます。

    CCRは仮想通貨投資の勧誘やトレード営業を一切行いません。ウォレットの復旧支援と技術的アドバイスの専門サービスです。