情報セキュリティ管理方針

株式会社NO CAPが運営する仮想通貨復旧サポートCCRでは、暗号資産の所在確認・アクセス回復に関するご相談で取り扱う情報の性質を踏まえ、必要最小限の情報のみを取り扱うことを基本としています。

無料相談では秘密情報を送らないでください

お問い合わせフォームやLINEに、秘密鍵（シークレットキー）、シードフレーズ、リカバリーフレーズ、パスワードを入力・送信する必要はありません。まずは、仮想通貨の種類、現在の状況、残っている旧端末・メール・バックアップなど、分かる範囲の情報のみをお知らせください。

無料相談の段階では、秘密鍵やパスワードなどの秘密情報をお預かりしません。

復旧後を含め、暗号資産はお客様ご自身のウォレットで管理いただくことを原則としています。

正式な作業を開始する前に、確認する内容、作業範囲、費用条件をご案内します。

ご希望に応じて、機密保持、業務範囲、成功報酬条件を明記した契約書を締結します。

調査・復旧作業で追加情報が必要になる場合は、必要となる情報、その利用目的、共有方法、作業条件を個別にご説明します。無料相談用のフォームやLINEを通じて、秘密鍵・シードフレーズ・パスワードの送信をお願いすることはありません。

古い端末、メール、取引履歴、ウォレットのバックアップは、保管場所やアクセス方法を確認する重要な手がかりになる場合があります。初期化・削除・再インストールを行う前に、そのままの状態で保全してください。端末などをお預かりする必要がある場合は、受け渡し方法、確認範囲、返却方法を事前に個別案内します。

サービス内容、関連法令、情報セキュリティ上のリスクなどの変化に応じて、本方針を継続的に見直します。

制定日：2026年8月31日
運営：株式会社NO CAP

仮想通貨復旧サポートCCR
メール：support@crypto-cr.info